Chính sách vận chuyển

1. Đối tượng và phạm vi vận chuyển

Chính sách giao nhận được áp dụng cho tất cả các khách hàng đặt hàng trực tuyến qua website https://giacongmica.com/.

Gia Công Mica Thành Bửu thực hiện vận chuyển và giao hàng cho khách hàng trên phạm vi toàn quốc.

2. Hình thức và Chi phí vận chuyển

A. Nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng
Quý khách mua hàng trực tiếp tại cửa hàng vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hóa, đối chiếu sản phẩm với chứng từ và phiếu bảo hành trước khi nhận hàng.

B. Giao hàng tận nơi

Phí giao hàng: Miễn phí vận chuyển (0đ) cho toàn bộ đơn hàng đặt trực tiếp trên website. (Chi phí vận chuyển phát sinh do đổi trả theo nhu cầu khách hàng sẽ được tính theo thực tế ở mục 5).
Hạn chót nhận đơn hàng trong ngày: 16:00. Các đơn hàng đặt sau 16:00 sẽ được tính vào ngày làm việc tiếp theo.
Thời gian xử lý đơn hàng: Từ 0 – 2 ngày làm việc (áp dụng từ Thứ 2 đến Thứ 7 hàng tuần).
Thời gian vận chuyển: Từ 0 – 5 ngày làm việc tùy vào khu vực địa lý (áp dụng từ Thứ 2 đến Thứ 7).
Tổng thời gian giao hàng dự kiến: Từ 0 – 7 ngày làm việc.
Đơn vị thực hiện: Gia Công Mica Thành Bửu hoặc các đối tác vận chuyển uy tín.
Thông báo trước: Nhân viên giao hàng sẽ liên lạc trước với khách hàng để sắp xếp thời gian nhận hàng hợp lý.
Lưu ý: Tất cả giá sản phẩm hiển thị trên website đã bao gồm thuế VAT. Khách hàng không phải trả thêm bất kỳ chi phí ẩn nào khi thanh toán.

3. Quy trình nhận hàng và Kiểm tra

Quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ sản phẩm ngay khi nhận được hàng. Nếu có vấn đề liên quan tới chủng loại, mẫu mã, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như đơn đặt hàng, Quý khách vui lòng báo ngay cho chúng tôi qua Hotline 0906 836 260 để phối hợp xử lý.

Nếu đơn hàng không có vấn đề gì, Quý khách vui lòng nhận hàng và ký xác nhận đơn hàng.

4. Thay đổi hoặc Hủy bỏ giao dịch

Quý khách có thể thay đổi hoặc hủy bỏ giao dịch khi đơn hàng chưa được gửi đi (trong thời gian xử lý đơn hàng từ 0 – 2 ngày).

Nếu sản phẩm đã được gửi đi, khách hàng muốn thay đổi phải chịu chi phí vận chuyển phát sinh theo thực tế.

Thông thường, chúng tôi xử lý đơn hàng trong vòng 0 – 2 ngày làm việc và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận.

5. Phân định trách nhiệm vận chuyển và chứng từ

Nghĩa vụ của bên vận chuyển:

Bảo đảm vận chuyển tài sản đầy đủ, an toàn đến địa điểm đã định theo đúng thời hạn.
Cung cấp đầy đủ chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.
Bồi thường thiệt hại cho khách hàng trong trường hợp bên vận chuyển để mất hoặc hư hỏng tài sản (trừ trường hợp bất khả kháng).

Nghĩa vụ của khách hàng:

Cung cấp thông tin địa chỉ và số điện thoại liên lạc chính xác.
Trực tiếp kiểm tra hàng hóa khi nhận từ người chuyển phát.
Trả đủ phí vận chuyển phát sinh nếu yêu cầu đổi trả không do lỗi của nhà sản xuất.