Chính sách hoàn trả

Gia Công Mica Thành Bửu cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm minh bạch và tin cậy. Chúng tôi cung cấp chính sách đổi trả và bảo hành như sau:

1. Thời hạn đổi trả: Trong vòng 30 ngày kể từ ngày quý khách nhận được hàng

2. Chi phí đổi trả:

Miễn phí hoàn trả (0đ): Áp dụng cho các sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, lỗi gia công (bung keo, sai kích thước) hoặc lỗi từ phía nhà sản xuất.
Đối với sản phẩm không bị lỗi (khách hàng thay đổi ý định hoặc đặt nhầm): Chúng tôi vẫn chấp nhận hoàn trả. Khách hàng vui lòng tự chịu chi phí vận chuyển hoặc mang trực tiếp sản phẩm đến xưởng (đúng với phương thức trả hàng tại cửa hàng). Chúng tôi hoàn toàn không thu phí nhập kho lại (0đ) đối với các sản phẩm này.
Phương thức hoàn tiền: Chúng tôi sẽ hoàn tiền cho quý khách qua hình thức chuyển khoản ngân hàng hoặc tiền mặt trong vòng 7 ngày làm việc sau khi nhận lại sản phẩm và kiểm tra điều kiện phù hợp.

3. Cách thức hoàn trả hàng:

Quý khách vui lòng mang sản phẩm trực tiếp đến địa chỉ: 7/2 Đường 12, P. Bình Hưng Hoà A, Q. Bình Tân, TPHCM.
Chúng tôi tiếp nhận sản phẩm và xử lý yêu cầu trực tiếp tại cửa hàng.

Để được hỗ trợ đổi trả, sản phẩm cần đáp ứng các điều kiện sau:

Sản phẩm còn mới nguyên trạng, không bị trầy xước hoặc bể vỡ do tác động ngoại lực từ phía khách hàng.
Có đầy đủ hóa đơn mua hàng hoặc phiếu xác nhận từ Gia Công Mica Thành Bửu.
Sản phẩm chưa bị tháo rời hoặc tự ý sửa chữa bởi bên thứ ba.

1. Phạm vi bảo hành:

Bảo hành các lỗi kỹ thuật như bung keo, sai số kích thước vượt mức cho phép trong gia công mica.
Thời gian bảo hành cụ thể tùy theo từng loại sản phẩm và được ghi rõ trên phiếu bảo hành/hóa đơn.

2. Các trường hợp không bảo hành:

Sản phẩm hết hạn bảo hành hoặc mất chứng từ hợp lệ.
Hư hỏng do sử dụng sai cách, va đập, cấn bể, hoặc tác động của nhiệt độ, hóa chất sau khi đã nhận hàng an toàn.